Il nuovo i-Vertix Troubleshooter supporta gli amministratori nel verificare, analizzare e ottimizzare in modo efficiente le configurazioni di monitoring. I plugin e i relativi output possono essere controllati direttamente e, se necessario, adattati, senza dover testare ogni modifica immediatamente nel sistema di produzione.
Grazie alla funzione integrata “Plugin Help” è possibile testare soglie e filtri già prima dell’attivazione. In questo modo si garantisce che le configurazioni funzionino correttamente prima di essere trasferite nell’ambiente di produzione.
Il modulo migliora inoltre in modo significativo le possibilità di diagnosi. Molti plugin supportano ora modalità Debug e Verbose, consentendo di visualizzare OIDs interrogati e relativi valori in tempo reale. Per i plugin REST API è inoltre possibile consultare richieste HTTP e relative risposte, inclusi codici di stato e cookie.
Tutte le funzioni sono disponibili direttamente tramite la Management GUI: non è necessario accedere alla CLI del poller.
Strumenti di diagnostica avanzati
Per analisi più approfondite, il Troubleshooter mette a disposizione ulteriori strumenti di rete e di sistema.
Con un semplice ping puoi verificare se un sistema di destinazione è raggiungibile. Traceroute mostra il percorso di rete verso il sistema di destinazione. Telnet consente di verificare le porte aperte, mentre tcpdump rende visibili i pacchetti in ingresso sul sistema Central o Poller.
Questi strumenti aiutano a identificare più rapidamente i problemi di rete e infrastruttura e a risolverli in modo mirato.
Tutti gli strumenti disponibili vengono forniti come raccolta curata di strumenti da riga di comando preconfigurati. Sono predisposti con i parametri più importanti e consentono esclusivamente comandi basati su whitelist, per garantire usabilità e sicurezza.
Panoramica delle funzionalità
L’i-Vertix Troubleshooter offre, tra le altre, le seguenti funzionalità:
- Visualizzazione degli output Debug e Verbose dei plugin
- Adattamento in tempo reale di soglie e filtri con anteprima dei risultati prima dell’esportazione della configurazione
- Acquisizione di informazioni host o credenziali da dispositivi esistenti per comandi Utility e SNMP definiti
Comandi Utility disponibili
Tra gli strumenti di diagnostica integrati rientrano, tra gli altri:
- ping
- traceroute
- nslookup
- telnet
- tcpdump
- wget
- curl
- route
- df
- lsblk
- top
- uptime
- chronyc
- snmp (snmpget, snmpwalk)
Analisi delle cause più efficiente
Grazie all’utilizzo di questi strumenti, i problemi di rete possono essere diagnosticati e analizzati molto più rapidamente. Gli amministratori ottengono una visione diretta degli stati di sistema e dei flussi di comunicazione e possono identificare con maggiore precisione la causa dei disservizi.
Il valore aggiunto dell’i-Vertix Troubleshooter consiste soprattutto nel rendere l’intero processo di monitoring e diagnosi più efficiente e trasparente.
Vantaggi principali
Troubleshooting in tempo reale senza test nel sistema di produzione
Plugin e configurazioni possono essere verificati e adattati immediatamente, senza dover testare le modifiche direttamente nel sistema live. In questo modo si riducono i rischi e si risparmia tempo.
Verifica preventiva di soglie e filtri
Con la funzione “Plugin Help” è possibile validare le configurazioni prima dell’attivazione, individuando tempestivamente gli errori di configurazione.
Funzioni di debugging avanzate
Le modalità Debug e Verbose consentono un’analisi dettagliata delle interrogazioni e dei valori effettivi. Per i plugin REST API è inoltre possibile monitorare richieste HTTP e risposte.
Gestione centralizzata tramite la Management GUI
Tutte le funzioni sono disponibili direttamente nell’interfaccia grafica. Non è necessario accedere alla riga di comando.
Strumenti integrati di diagnostica di rete
Strumenti come Ping, Traceroute, Telnet o tcpdump consentono un’analisi rapida della comunicazione di rete e dell’infrastruttura.
Flussi di lavoro ottimizzati
Grazie ad analisi più rapide e a meno processi di trial-and-error, gli errori possono essere identificati e risolti più velocemente.
Maggiore sicurezza
Gli strumenti preconfigurati consentono esclusivamente comandi autorizzati, riducendo così potenziali errori di configurazione o rischi di sicurezza.
Ulteriori informazioni
Se vuoi saperne di più sulle funzionalità del Troubleshooter, visita la nostra i-Vertix Academy Online Session del 5 novembre.
Ulteriori dettagli sui metodi di troubleshooting sono disponibili anche nella i-Vertix Guide:
https://i-vertix.guide/monitoring/monitoring-resources/troubleshooting
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